Votre avis nous intéresse !

Soucieux d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations, votre avis nous est important et précieux. Ainsi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir remplir le questionnaire de satisfaction ci-dessous en demandant préalablement le code d'accès à l'équipe d'accompagnement.

• Questionnaire de satisfaction

Vous résidez en appartement supervisé et vous souhaitez également nous faire part de votre avis sur nos prestations ? Vous pouvez le faire via le questionnaire de satisfaction ci-dessous en demandant préalablement le code d'accès à l'équipe d'accompagnement sur place.

• Questionnaire de satisfaction appartement supervisé

Pour le cas où vous rencontreriez ou auriez rencontré un problème lors de votre séjour à la Maison Béthel ou en appartement supervisé de transition, ou si vous avez des suggestions à faire, nous vous laissons le soin de nous en faire part à l'aide du formulaire ci-dessous que vous pouvez nous adresser :

• soit par courrier postal à Maison Béthel - Fondation Praz-Soleil, Ch. de Lacuez 4, 1807 Blonay
• soit par e-mail à suggestion@maison-bethel.ch

• Formulaire suggestion - réclamation

Nous nous engageons à répondre à toute suggestion ou réclamation de votre part. En outre, pour le cas où notre réponse ne vous conviendrait pas, vous trouverez ci-dessous et conformément à la disposition établie par le Département de la santé et de l'action sociale du canton de Vaud, les coordonnées nécessaires en cas de griefs ou de plaintes :